経験学習 – 内省的省察

こんにちわ。組織開発がミッションの人事グループ・組織開発室に所属しているてぃーびーです。

仕事においてステップアップをしていくためには新しい知識やスキルを身に着けていく必要があります。

そして、新しい知識やスキルを習得する最善の方法は実践を通して経験をすることです。

個人が経験を通して学習するサイクルについて「コルブの経験学習」の概念があります。

今回、コルブの経験学習における「内省的省察」について掘り下げます。

内省的省察（Reflective Observation）とは、経験をふりかえり、そこから学びを得るプロセスを指します。

内省的省察を有効に活用するためには以下のような要素が必要になります。

内省的省察を活用するために、意図的に定期的なふりかえりの機会を用意する必要があります。週次など間隔を決めて、習慣にすることが理想です。

私の場合は以下のように定期的なふりかえりをしています。

内省的省察の質を上げるにはメタ認知能力を高めることが有効です。メタ認知能力が高いと経験をより濃い濃度で理解することができます。メタ認知とは、自分自身の思考や学習プロセスを認識し、管理する能力のことです。詳細は以下の記事を参照ください。

人の記憶力には限りがあるため、気になったことを記録しておくことで、いざふりかえりたい時に記憶に頼らずに済む範囲を広げることができます。

内省的省察を促す質問には以下のようなものがあります。

感情をふりかえることによって、自己の価値観を理解することや、価値観にまつわる課題を発見することができます。特に価値観にまつわる課題を発見できると、アンラーニングのきっかけになります。アンラーニングについて詳細は以下を参照ください。

コルブの経験学習における「内省的省察」について掘り下げました。

内省的省察には習熟度があると考えています。習熟してくると、物事を詳細に捉える力や複数の出来事に共通で存在するパターンを発見する力が伸びると考えています。また、定期的に内省していると、行動している瞬間にもメタな視点が働きやすくなると思っています。一方で、ゲームの能力値のように目に見えて分かりやすく把握できる能力ではないため、自覚が難しく、継続することの価値を見いだしにくいのが難しいところです。内省を習慣化するためにも、内省の価値を早い段階で自覚できるように「内省を下からこそ変えることができたこと」を把握する必要があるでしょう。